Nino Carvalho – Consultor e Professor

Tatiana Seixas participa de evento do CNMP sobre Gestão Estratégica de Mídias Sociais

11 de janeiro de 2013

Tatiana Seixas, Sócia-Diretora da Nino Carvalho Consultoria

Em dezembro de 2012, Tatiana Seixas, sócia-diretora da Nino Carvalho Consultoria, ministrou a palestra “Análise de mensuração e resultados em mídias sociais”, durante o 3º Congresso Brasileiro de Gestão do Ministério Público, em Brasília. A publicitária apresentou estratégias eficazes para utilização de mecanismos e softwares de monitoramento do público online aos membros e servidores do Conselho Nacional do Ministério Público.

Tatiana exibiu detalhes relevantes sobre as características que devem ser analisadas antes da escolha de um software para monitoramento online. Ressaltou também a importância da parceria entre tecnologia e análise humana, as melhores ferramentas de monitoramento utilizadas atualmente e as dificuldades para aquisição e utilização dessas tecnologias no setor público brasileiro.

A palestrante esclareceu que, nas mídias sociais, grandes números nem sempre significam eficácia, abrangência e sucesso. Além disso, lembrou da importância do trabalho estratégico para alcançar, antes dos números, o público desejado. “O ‘curtir’ da página no Facebook, por exemplo, não significa que o conteúdo está sendo visualizado como foi planejado. Onde está chegando? O que está sendo falado? É preciso planejar estrategicamente, para equiparar números e metas”, afirmou.

Tatiana falou sobre algumas de suas experiências no diagnóstico de crises em diversos segmentos do mercado, através do monitoramento de público online, e sobre a importância das estratégias e relatórios de acompanhamento para a prevenção e administração de situações adversas entre empresa, público e mídia.

A melhor integração entre os sites dos Ministérios Públicos também foi destaque. “O setor público é uma realidade totalmente diferente da que a gente trabalha. Criar uma unidade visual que facilite a utilização do site e das mídias sociais por parte do cidadão pode ser um caminho interessante no caso do MP”, disse Tatiana.

Fonte: Assessoria de Comunicação do Conselho Nacional do Ministério Público

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