Nino Carvalho – Consultor e Professor

Tendências e Perspectivas do Mercado de Marketing Digital

24 de março de 2013

Nos dias 18 e 19 de março ministrei palestras nas FGV do Rio de Janeiro e de Niterói, respectivamente. O tema girou em cima de “Tendências e Perspectivas do Mercado de Marketing Digital“.

A ideia foi apresentar, de maneira bastante ilustrativa, alguns pontos em alta discussão atualmente na área de comunicação e marketing online.


 

A palestra é dividida em seis momentos:

  1. Internet e Marketing – apontando que o digital não deve ser tratado como uma parte diferente, por vezes separada ou isolada, dentro da organização, mas sim como um desdobramento vital para prática correta dos fundamentos de marketing
  2. Mobilidade – apontando o impacto dos apps e jogos, bem como plataformas alternativas como video-games para funcionamento pleno do conceito de “internet móvel”
  3. Consumidores – trazemos uma pesquisa que mostra o uso do Twitter para “Customer Service” (atendimento ao cliente) e dados do Procon sobre o consumidor brasileiro
  4. Comércio – usando a Amazon como exemplo, mostramos como o digital irá influenciar o próprio conceito de “compras” e de “lojas físicas”. Discutimos também um lado menos usual (e altamente relevante) do e-commerce, com os “virtual goods”, que esse ano movimentarão mais de US$ 4 bi somente no Facebook (!!!)
  5. Setor Público – o último bloco da palestra mostra como as empresas privadas podem aprender com a área pública sobre boas práticas de participação e engajamento no ambiente virtual

Fechamos a palestra com uma provocação sobre o impacto do Netflix no mercado de comunicação e mídia, seguido de recentes movimentos inspiradores da Intel e as discussões sobre competição com a HBO.

O material pode ser baixado (download), na íntegra, aqui.

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