Nino Carvalho – Consultor e Professor

O Setor Bancário na Internet

15 de julho de 2012

Há alguns dias ministramos um Programa de Capacitação em Comunicação Digital para um dos principais bancos do cenário brasileiro. Como parte do treinamento, apresentamos um breve estudo sobre como o Setor Bancário no Brasil explora o potencial das mídias sociais para promover seus produtos e se aproximar do consumidor de serviços financeiros.

Nossa apresentação (disponível para download) traz um breve contexto do segmento no país, alguns números de peso, um breve perfil do comportamento de compra de serviços financeiros pelos consumidores brasileiros (com boa parte dos dados de uma pesquisa feita pela Bovespa / CVM), além de exemplos e cases dos principais players da área: Itaú, Bradesco, Santander, Banco do Brasil, Banestes, Banco do Nordeste, e Caixa.

Por fim, destacamos bons exemplos de algumas empresas do segmento de Corretoras de Investimento, destacando como estas marcas já conseguem oferecer muito bem suas ofertas de produtos e serviços no ambiente online. Os cases brevemente tratados são da XP Investimentos e WinTrade.

Veja outras referências do Setor Bancário e de Corretoras de Investimentos.

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